Eliminar tu cuenta

Godino · HopperCat S.A. de C.V.

Desde la app

  1. Abre la app de Godino e inicia sesión.
  2. Ve a la pestaña Configuración → Avisos y cuenta.
  3. Toca Eliminar mi Cuenta y confirma.

Se cierra tu sesión y empieza un periodo de gracia de 30 días. Al terminar, tu cuenta y tus datos se borran de forma definitiva.

Sin la app

Escríbenos a soporte@godino.mx desde el correo de tu cuenta, o dinos el teléfono con el que usas Godino por WhatsApp. Con eso iniciamos la misma eliminación.

Si quieres cancelar una eliminación durante los 30 días de gracia, escríbenos al mismo correo.

Qué se borra

  • Tu cuenta: nombre, correo y teléfono.
  • Las fotos de tus tickets.
  • Las facturas guardadas (XML y PDF).
  • Tus datos fiscales y tu constancia de situación fiscal.

Descarga antes las facturas que quieras conservar. Los CFDI ya emitidos siguen existiendo ante el SAT y con el comercio que los emitió; Godino solo borra su copia.

Si administras una empresa

Si eres dueño de una empresa en Godino con otros miembros, primero saca a los demás miembros o escríbenos a soporte@godino.mx para transferir la empresa. Después puedes eliminar tu cuenta.